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律师网络咨询:毒药还是良方?

2013-8-22 16:54| 发布者: 管律师| 查看: 1573| 评论: 0

摘要: 写下这个题目,就感觉有点鲁班门前耍大斧的嫌疑。因为,我既非最早的网络咨询律师,也非接待网络咨询最多的律师,而且,网友也从来没送我个网络答疑好优评比的啥奖励,而符合这几个条件的律师,海了去了…… 诚所谓 ...
    写下这个题目,就感觉有点鲁班门前耍大斧的嫌疑。因为,我既非最早的网络咨询律师,也非接待网络咨询最多的律师,而且,网友也从来没送我个网络答疑好优评比的啥奖励,而符合这几个条件的律师,海了去了……
    诚所谓仁者见仁智者见智,所以,我还是愿意就如何看待律师网络咨询这个话题发表些闲言碎语,权当是自我总结和贴金吧。
    说到律师搞网络咨询,可谓毁誉参半。赞同者会认为这是律师在尽社会责任,反对者则认为这种行为其实是砸自己的牌子,有深圳同行甚至撰文认为,免费咨询是律师发展的毒药!虽然同行反对的是免费咨询,不过,以我之略见,至今为止的网络法律咨询好像付费的不多吧。那么,免费的律师网络咨询是否就是一味毒药呢?
     我倒觉得,对于律师免费提供网络咨询不好一概而论,但从总体上来说,我更倾向于认为律师网络咨询是一件利大于弊的事。
     律师网络咨询,利一在于,可以尽到律师职业的社会责任,树立律师正面形象,此为通识,毋庸赘言。——似乎有贴金嫌疑,不过,谁又能说不是这样儿呢,呵呵。
     律师网络咨询,利二在于,解决群众的法律疑难杂症,有助社会和谐。——还是有贴金之嫌,不过,这感受咨询者最有发言权。
     律师网络咨询,利三在于,温习巩固律师专业知识,提升自身专业素养。——有点象自己修理。但凡有过咨询经历的同行,会有同感,不是每个律师对每个法律问题的解答都能信手拈来,你要答复,并且还是书面形式,甚至公开贴出广而告之,你能不谨而慎之精思而复之么?一个问题的解答,往往就是你对一个甚至N个知识点的重温、深化,能说这咨询不是自利之利么?
     律师网络咨询,利四在于,博取认同,营销自身。——这话不大好听,但话糙理不糙。很简单,你要经常向咨询者提供专业到位的解答服务,并且确确实实对人家有帮助,我就不信人家不会记着你的好,人心都是肉长的,你这么不求回报(专指看得见的经济回报喔)帮了他,他难道会记你的恨么?你不偷不抢不诓不骗实打实地替人解难,并因此而在声名上有所回报,你觉得这有啥不好碍了谁么?时间长了,你的好名声也就出来了,而我坚信,无论传媒如何发展,至少对现今我们的社会来说,口碑是最重要(也许未必是最有效)的营销渠道。
这么一拨拉,好象律师网络咨询就成了香饽饽有百利而无一害了。这我可不敢说,否则,人家立马就戳我鼻子了:那你就天天去守着网络咨询吧,看哪天你不喝西北风。
律师终究是要生存的,律师的资本无非是肚子里那点专业知识和技巧,如果毫无节制地和盘托出,而且不舍昼夜应者如斯夫,——我要说,律师不是佛祖,也不是慈善家,更不是吃皇粮的公职普法工作者,没有哪家机关为律师提供哪怕一毛钱的网络咨询补贴,真要有而且还可观,估计就会应者云集了,呵呵。
所以,律师提供网络免费咨询,不可能不计时间成本地见招拆招遇难消难有问必答。
但这丝毫不影响律师提供网络免费咨询的价值,而且这里我还真要动员同行们大家都来做网络咨询。只不过,您在解答时先得妥善安排一下自己的工作时间,有空有闲或者顺道时完全可以来上网解答一二。其次,我自己的经验是,对网络咨询问题做一下拣选,要解答的问题,需要是自己能解答并能解答得相对稳妥的,或者有处理的实践经验,或者有思考的理论基础;或者要解答的问题还是自己已经或者希望作为今后业务主攻方向的问题,这样,你在解答时必定会下更多的功夫,解答别人疑难的同时也是自我学习积累的过程,一举两得,何乐而不为呢?
比如我自己,从业头几年做了大量的劳动争议案件,这一块算是我的强项,所以对此类网络咨询,我基本上见了就会解答,一来相对容易(人家咨询者可就难了),二来可以检阅自己所学或者还有所新得,同时也能大大地满足自己的善良乡愿。前几年在刑事案件、行政诉讼、人身损害赔偿、婚姻、一般合同纠纷等方面也做了不少业务,我相信每个新入行的同行头几年都会有这些经历,毕竟不是每个律师想专业就能专业得了的,案件尤其是诉讼案件尽量多做些,对自己的职业生涯的丰富与深化都是必需的,所以,这几个方面的网络咨询我基本上也还能给出自己的答案,我想,每个同行经过一定的思考和实践也一定能做的比我更好。
执业两三年后,我想多做些房地产业务,所以在解答时我会有意识地挑选这一类问题来解答,不错,大多数解答过程中,都需要自己翻翻资料,斟酌词汇,而这个过程,也确实让自己长了不少见识。
所以,关于网络法律咨询,对时下的律师同行来说,不是要不要做的问题,而是怎样做才能营生服务两不误的问题。关于这一点,相信学问就更多了。
   
   

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